作者：杏林     文章來源：骨一科      2012年3月1日上午，在骨一科病房里，區(qū)廣鵬主任照例開始每兩天一次的主任查房，當(dāng)查到患者榮伯的床邊時，家人拿出準(zhǔn)備好的一面“妙手祛百病，仁心暖萬家”的錦旗交到了主管醫(yī)生李貝及區(qū)廣鵬主任的手中，并一再說：“謝謝你們高明區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)生治好了老頭子的病”！原來，這事情還要從一個半月前開始說起….. 今年1月19日中午時分，骨一科值班醫(yī)生李貝接到急救中心打來的電話，說有個骨折的患者想上13樓咨詢一些問題。經(jīng)過交談才了解到，患者是一個60歲的老年人，家住南海平洲，兩天前不慎摔倒致傷髖部，在南海某醫(yī)院住院后，醫(yī)生一定要他手術(shù)治療，但患者本人極其恐懼手術(shù)，加之其家境并不寬裕，正好他的兒子在高明工作，便想來高明區(qū)人民醫(yī)院骨科咨詢醫(yī)生的意見。接診醫(yī)生仔細詢問了患者的病史并結(jié)合X片，認(rèn)為該患者為穩(wěn)定型骨折，無基礎(chǔ)疾病史，一般條件很好，而且，患者雙前臂因工缺失，即便做了手術(shù)在骨骼未完全愈合前也無法使用拐杖輔助負(fù)重行走。綜合考慮，只要加強護理及預(yù)防并發(fā)癥的出現(xiàn)，密切觀察患者骨折復(fù)位情況，骨牽引也能達到治療目的，遂立即請示區(qū)廣鵬主任。區(qū)主任在詳細了解了緣由后同意采用保守治療方案，但前提是一定要將保守治療及手術(shù)治療的優(yōu)缺點詳細告知患者及家屬，取得他們的信任并簽字后才能開始執(zhí)行。在區(qū)主任的耐心解釋下，其家屬也最終同意了保守治療。1個多月來，經(jīng)過醫(yī)護人員的悉心照料，患者的病情一步步好轉(zhuǎn)。終于到了拆除牽引出院的日子，患者和家屬執(zhí)意要做一面錦旗來表達心中的感激之情，于是就出現(xiàn)了前面感人的一幕。 據(jù)了解，骨一科利用創(chuàng)建三甲醫(yī)院的機會狠抓自身管理及核心制度落實情況，在醫(yī)院推出“醫(yī)療知情同意書模板”后，結(jié)合自身專業(yè)的特點，制定科室內(nèi)部的“保守治療知情同意書”。一是以容易理解的文字表述向患者介紹該同意書的主要內(nèi)容，使患者更易于接受，拉近醫(yī)患溝通距離，增強彼此信任度。二是書面說明替代醫(yī)療方案，尊重患者知情權(quán)和選擇權(quán)。這樣，既節(jié)省了醫(yī)生的書寫時間，降低工作強度，同時，也充分尊重了患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，真真正正將患者的知情權(quán)落到了實處。