學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)倫理  提高人文素質(zhì)  提供滿意服務(wù) ——我院舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)講座 作者：李綺毅     文章來源：人事科      9月4日晚，我院邀請中山大學(xué)歐陽永忠教授到院授課，向員工講述醫(yī)學(xué)倫理與人文知識，分析當(dāng)今醫(yī)護(hù)人員所面對的社會形勢，引導(dǎo)員工從多個方面了解病人的期望和需求的主次、先后，立足于醫(yī)學(xué)倫理和人文的角度去轉(zhuǎn)變態(tài)度、提供令患者滿意的服務(wù)。 歐陽永忠教授把理論和實例結(jié)合講解，使講座精彩而生動。在課堂結(jié)束前，教授還組織部分員工進(jìn)行了一場小游戲，這個輕松、幽默的活動使大家從中了解信息傳遞過程中的各種影響因素，提醒大家在工作中重視各項關(guān)鍵環(huán)節(jié)，減少錯誤、失誤的發(fā)生。這堂生動的課程在歡樂的氣氛中完滿結(jié)束，參加培訓(xùn)的員工均表示獲益良多。   附：歐陽永忠教授個人簡介 歐陽永忠，（醫(yī)學(xué)、法學(xué)雙學(xué)士），法學(xué)博士 中山大學(xué)社會科學(xué)教育學(xué)院教授， 中山大學(xué)醫(yī)學(xué)倫理與醫(yī)學(xué)人文中心主任， 廣東高校心理協(xié)會心理咨詢專業(yè)委員會委員， 廣州勞動者協(xié)會人力資源管理專業(yè)委員會顧問。 主要研究方向涉及：醫(yī)學(xué)倫理與人文、道德心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、兒童與青少年發(fā)展心理、心理咨詢與輔導(dǎo)等。 主講課程近十門，主要包括： 《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》（國家級、省級、校級精品課程） 《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》（校級精品課程） 《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》（校級通識核心課程） 《德育心理學(xué)》（專業(yè)研究生課程） 《人力資源管理與開發(fā)》（MBA核心課程） 培訓(xùn)經(jīng)歷：曾為廣東和全國各類企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等主持開展相關(guān)培訓(xùn)近百場。