我院正朝著高質(zhì)量發(fā)展方向邁步。服務(wù)水平的提升所帶來的群眾就診體驗(yàn)感提升，是高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。我院體檢科從自身出發(fā)，在科室主任和黨員先鋒的積極帶領(lǐng)下，科室團(tuán)隊(duì)總動(dòng)員，想群眾所想，急群眾所急，全力為群眾辦實(shí)事、提服務(wù)。

給力舉措一：放棄休息 為企業(yè)全力做好體檢

    6月10日，正是周六。體檢科內(nèi)，體檢的人員絡(luò)繹不絕，他們均來自區(qū)內(nèi)一家大型企業(yè)。一連四周的周六，該企業(yè)的員工分批到來我院體檢科體檢，而體檢科全體人員，均放棄休息全員在崗，為的就是更好地服務(wù)企業(yè)?！拔覀冊谇捌诘臏贤ㄖ辛私獾?，該企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，如果按照正常途徑在工作日體檢，會(huì)對企業(yè)的日常生產(chǎn)造成影響。但是，健康體檢對企業(yè)和員工又有重要意義。針對企業(yè)的需求，我們科室決定安排該企業(yè)在周末進(jìn)行健康體檢?！眻F(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致，于是，在5月20日、5月27日、6月3日、6月10日，連續(xù)四個(gè)周末，我院體檢科工作人員利用假期集體加班，為該企業(yè)開展健康體檢企業(yè)專場，提供了體檢咨詢優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

給力舉措二：新設(shè)健康體檢咨詢處 全方位解讀體檢報(bào)告
    對于不少群眾來說，密密麻麻的數(shù)字難懂，體檢報(bào)告上的數(shù)字尤甚，雖然報(bào)告中有關(guān)于異常數(shù)據(jù)的提示和相應(yīng)解讀，卻也只能知其一不知其二。為了解決這個(gè)問題，我院體檢科近期在科室大堂內(nèi)新增設(shè)健康體檢咨詢處，每天安排醫(yī)生值班，負(fù)責(zé)為群眾解讀體檢。因此，只要群眾有需要，我們定位群眾提供專業(yè)的報(bào)告解讀服務(wù)。

    不久前，一媽媽帶著幾個(gè)月的嬰兒前來我院體檢，體檢科工作人員熱情的提供指引，在某些檢查項(xiàng)目需要單獨(dú)檢查的時(shí)候，體檢科工作人員幫助客戶臨時(shí)照顧嬰兒，讓客戶可以安心完成體檢。

    做好體檢服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，我院體檢科正不斷努力著，致力打造過硬的自我品牌！

漲知識(shí)：
    我院健康體檢科位于院內(nèi)醫(yī)技樓五樓，建筑面積約1000平方米，科室環(huán)境舒適優(yōu)雅，技術(shù)雄厚，具有高級職稱4人，中級職稱7人，年服務(wù)約2萬人次。體檢科充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)大型綜合性三級醫(yī)院的優(yōu)勢，為體檢對象提供準(zhǔn)備有效的健康體檢服務(wù)，提供一年的健康秘書服務(wù)，建立個(gè)人健康檔案、預(yù)測健康走向，同時(shí)為體檢對象門診就診、辦理住院等提供全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，并提供醫(yī)院專家會(huì)診服務(wù)等，全方位做好體檢服務(wù)。（體檢科 詹鐵軍）