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    用心服務(wù),防患于未然
    文字來源:      發(fā)布日期:2015.05.28     瀏覽次數(shù):
    外六科      手機已經(jīng)進入平常百姓的家里,夸張點就是“上到99,下到剛會走”,人手一部,成為我們生活不可或缺的一部分,維系著你我他。正常情況下,誰能離開手機多久呢?但是最怕的就是手機沒電。我們手外科收治的病患,大多數(shù)是急診,都是因工作不慎受傷的,直接從工作崗位來到了醫(yī)院,除了放在口袋的手機外,身無一物的來到了醫(yī)院接受手術(shù)。工作中,常常會遇到病人一臉著急地說:“護士,能不能借個充電器給我用用,我手機沒電,做了手術(shù),我都沒打電話給家里人報平安呢!他們在家肯定急死了。。。?!睘榱私鉀Q這現(xiàn)象,科里人員把家中多余的充電器拿出來并購買了萬能充電頭放在科室里作為便民物品,在患者需要的時候可以使用,為患者帶來方便,解決患者的困難。 但是,隨著手機的普遍化的同時,也存在著諸多的安全隱患。在病房里,病人或者家屬都會把手機放在床頭的插座充電,醫(yī)務(wù)人員每進一次病房都會苦口婆心地說“床頭的插座是作醫(yī)療用的,并且那里有氧氣通道,充電不安全。。。。。?!闭f的次數(shù)不少,但效果不明顯。面對這種隱患,我們要防患于未然?,F(xiàn)在,在病房里,有了相關(guān)的溫馨提示,并在插座的旁邊做了小小的袋子,那就不會在充電的時候把手機摔在地上了。 雖然很多的事情,很小很細,看起來是微不足道的,但卻可以在這些小小的細節(jié)里讓患者感受到我們是真心真意的為他們服務(wù),是從他們的角度出發(fā)考慮,在我們力所能及的范圍里為患者提供方便的。
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