2022年6月9號下午18時許，正值醫(yī)護(hù)交接班，忙碌的發(fā)熱門診里，一對聾啞夫婦抱著一個小男孩急沖沖地跑進(jìn)了我院發(fā)熱門診。

    這是一對特殊的夫婦。因為因為無法通過語言溝通，他們只能通過紙和筆，與發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員溝通。發(fā)熱門診的采樣護(hù)士見狀，連忙放下手上的忙碌，對排隊等候的患者說明了原委并獲得他們的理解后，馬上帶著他們?nèi)焯枴⒆龊怂釞z測、就診、扎手指檢測，全程貼心指導(dǎo)代勞。

    機(jī)動班的護(hù)士繼續(xù)“接力”做好服務(wù)：再細(xì)心地將用藥說明的標(biāo)簽貼到外包裝上，詳細(xì)注明藥品的用量和注意事項，并親自示范，給患兒喂了一次退燒藥。在等候核酸結(jié)果出來的時間內(nèi)，考慮到他們這個時間段就診，可能還沒有吃晚餐，護(hù)士還交待爸爸回家拿飯過來給小孩吃。

    小患兒的爸爸熱淚盈眶，拿起筆寫道：“多謝，您們辛苦了！”

    這是發(fā)生在發(fā)熱門診工作中一件很小的事情，但足以體現(xiàn)發(fā)熱門診的全體醫(yī)務(wù)人員對患者和家屬的暖心服務(wù)！

    近期流感高發(fā)，發(fā)熱門診患者大幅增多，工作人員忙個不停。但不管如何忙碌，我們醫(yī)務(wù)人員依然盡己所能，為患者提供暖心服務(wù)。（發(fā)熱門診 黃嘉怡）