作者：馮秀群     文章來源：門診兒科      當(dāng)白衣天使遇上兒童，這是最普遍的兒科日常工作剪影，那么，當(dāng)白衣天使遇上兒童節(jié)會產(chǎn)生怎樣的奇妙效果呢？恰逢第65個兒童節(jié)到來之際，來我院就診的兒童及其家長感受了一回不一樣的就醫(yī)體驗。 為了迎接六一兒童節(jié)的到來，我科的白衣天使們提前為孩子們準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，小黃鴨、小汽車，這些看似尋常的禮物飽含著白衣天使們濃濃的愛意和美好的祝愿——希望孩子們健康快樂?！傲弧惫?jié)當(dāng)天，不一樣的醫(yī)療體驗是從候診室開始的。當(dāng)家長和孩子在候診室等待時，候診室的護(hù)士就為孩子送上了節(jié)日禮物和節(jié)日祝福，并請家長和孩子耐心候診。接下來的就醫(yī)過程中，醫(yī)生和護(hù)士們儼然化身為神奇的哆啦A夢，總能在孩子哭鬧的時候“變”出能夠讓他們停止哭鬧的玩具，安撫了孩子們的情緒。家長們對此評價很高，他們在肯定醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的同時，也對醫(yī)護(hù)人員的舉動充滿了感謝。陳女士這樣評價道：“孩子生病作為家長的都很擔(dān)心，完全忘了今天是兒童節(jié)，而兒科的醫(yī)生護(hù)士十分貼心，為孩子們都準(zhǔn)備了禮物。十分感謝他們的用心，這是一次充滿驚喜的就醫(yī)體驗，感謝醫(yī)院！” 這就是白衣天使遇上兒童節(jié)所產(chǎn)生的奇妙效果！這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的努力嘗試，也是門診部在“創(chuàng)文”和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的又一舉措。