疫情防控期間，感控工作是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。這不是沖鋒在一線(xiàn)的崗位，卻是默默隱藏的安全護(hù)盾；沒(méi)有鮮花的簇?fù)砗驼坡暤乃瓦_(dá)，也沒(méi)有太多的關(guān)注，卻仍然堅(jiān)守如故，為保障疫情零感染而孜孜不倦。

    在我院，各個(gè)科室都有專(zhuān)職的院感醫(yī)生護(hù)士，去年，院內(nèi)更是成立了院級(jí)感控督導(dǎo)小組，定期到各科室開(kāi)展院感檢查和督導(dǎo)，補(bǔ)漏洞，筑防線(xiàn)。除了院內(nèi)大本營(yíng)，我院的院感督導(dǎo)員還將工作場(chǎng)所延伸到隔離酒店。

    重癥醫(yī)學(xué)科的王美力和婦產(chǎn)科的張海顏，于2021年6月分別在兩家隔離酒店當(dāng)感控督導(dǎo)員。截至2021年6月29日，張海顏已完成了一期的感控工作返回原崗位，而王美力，則轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一間酒店，繼續(xù)開(kāi)展另一期的感控督導(dǎo)。

緊急召集 迅速到崗

    6月10日，王美力和張海顏在收到前方隔離酒店需增配感控督導(dǎo)員時(shí)，很快就響應(yīng)了，并在10日和11日早上，各自到達(dá)支援的酒店。

    這一刻，意味著要面對(duì)新的工作團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)新的工作環(huán)境，并在其中全封閉地工作和生活。對(duì)隔離酒店進(jìn)行感控督導(dǎo)是一項(xiàng)全新的工作，大家都是從零開(kāi)始，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)借鑒，尤其對(duì)非醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，開(kāi)展起來(lái)并不容易。

 

培訓(xùn)防護(hù)服穿脫

    因此，進(jìn)駐酒店后，王美力和張海顏就從早奮斗到深夜：白天，與酒店各類(lèi)工作人員對(duì)接，全面熟悉酒店各時(shí)段、各環(huán)節(jié)的具體運(yùn)作，找到工作的切入點(diǎn)；晚上，把與感控相關(guān)的文字啃爛于心，制定針對(duì)非醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的工作人員的既通俗易懂又符合院感要的培訓(xùn)課件，以便更好地鋪開(kāi)工作、以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行感控管理?！暗谝惶煳掖┟摿巳畏雷o(hù)服，基本熟悉了酒店整體工作，當(dāng)天晚上看文件直至凌晨2點(diǎn)，第二天早上6時(shí)又爬起來(lái)繼續(xù)?！蓖趺懒φf(shuō)。

    “每天的工作基本固定，當(dāng)駐點(diǎn)酒店的醫(yī)護(hù)組上門(mén)查房、送餐人員送餐、第三方人員開(kāi)展消殺、垃圾處理時(shí)，我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、視頻監(jiān)控等形式，進(jìn)行嚴(yán)格的院感督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)職業(yè)暴露的，立即進(jìn)行緊急的職業(yè)暴露處理流程，將暴露風(fēng)險(xiǎn)降至最低，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理、溝通、整改?！蓖趺懒榻B道，比如，處理垃圾要雙層包裝、逐層消殺。消殺要保證消毒液的濃度充足，消殺路徑要科學(xué)正確，尤其注意區(qū)分好清潔區(qū)和污染區(qū)等。

加強(qiáng)溝通 嚴(yán)格落實(shí)

    監(jiān)督的職責(zé)，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是“挑刺”。有的隔離酒店開(kāi)展接待工作時(shí)間較長(zhǎng)，接待的批次也較多，早已形成了一定的自我模式。如何嚴(yán)格按照感控細(xì)則落實(shí)到位？答案是：加強(qiáng)溝通，用事實(shí)和證據(jù)說(shuō)話(huà)。

    張海顏是一個(gè)年輕的小姑娘，此次進(jìn)駐的酒店也是第一次接待隔離人員。“人很多，酒店本身也是‘新手’，管理難度很大?！眲傞_(kāi)始時(shí)，她或許有些怯場(chǎng)，擔(dān)心工作難以開(kāi)展，甚至在電話(huà)中與同事溝通交流時(shí)忍不住哭了，但盡職盡責(zé)的前進(jìn)態(tài)度，會(huì)讓一個(gè)人克服困難、所向披靡。張海顏說(shuō)，多主動(dòng)聯(lián)系、多溝通，接觸多了，大家熟悉了，想法就容易達(dá)成一致。

    對(duì)于王美力來(lái)說(shuō)，固定的思維模式需要用全新的依據(jù)去打破。作為我院的資深護(hù)理人員，王美力有著一定的管理經(jīng)驗(yàn)以及過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平，面對(duì)任何障礙，她都會(huì)毫不畏懼跨越，即使工作需從白紙做起，她也內(nèi)心坦然且堅(jiān)定，不慌、不忙、不亂。

    “比如，我認(rèn)為酒店的送餐流程可以改進(jìn)，我就將送餐流程的用人、用時(shí)、路徑都做好記錄統(tǒng)計(jì)，然后與酒店負(fù)責(zé)人討論商量，共同優(yōu)化送餐流程。”用王美力的話(huà)來(lái)說(shuō)就是，感控督導(dǎo)員的職責(zé)十分明確，就是保障酒店內(nèi)所有工作人員的“零感染”，只要大家工作目標(biāo)一致，很多事情就迎刃而解。看著隔離期滿(mǎn)的客人平安回家、酒店工作人員健康無(wú)事，心中是難以形容的歡喜。

    新的一批隔離人員入住酒店，又有新的一批醫(yī)護(hù)和感控督導(dǎo)員進(jìn)駐。隔離期滿(mǎn)，休息，而后或再戰(zhàn)，或重返崗位，來(lái)之，則能戰(zhàn)，卻總是默默地、無(wú)聲地。

    感謝所有或沖鋒或隱藏在各個(gè)防控戰(zhàn)線(xiàn)的人員，愿一切安好?。h辦 李艷平）