日前廣東省衛(wèi)生健康委公布第二批廣東省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，高明區(qū)人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)省衛(wèi)健委評(píng)估，榮獲“廣東省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

為創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我院制定《佛山市高明區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作方案》，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組，建立健全老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度，制定工作計(jì)劃，并落實(shí)到相關(guān)科室，定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查、匯總整改。

    如，我院在門(mén)急診就診過(guò)程中提供多項(xiàng)老年優(yōu)質(zhì)服務(wù)，例如門(mén)診客戶(hù)服務(wù)中心及急診分診設(shè)有咨詢(xún)臺(tái)，方便患者咨詢(xún)；各服務(wù)窗口和信息系統(tǒng)對(duì)高齡老年人提供四優(yōu)先服務(wù)，即優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查和優(yōu)先取藥，減少老年患者排隊(duì)等候時(shí)間；門(mén)急診保留多個(gè)人工收費(fèi)窗口，方便老年人就診掛號(hào)繳費(fèi)，并設(shè)立專(zhuān)為老年人優(yōu)先掛號(hào)繳費(fèi)的窗口；門(mén)診部放置自助取化驗(yàn)單機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)、打印就診發(fā)票自助機(jī)，并為老年就診患者提供人工幫助；設(shè)立專(zhuān)職社工和志愿者，優(yōu)先為老年人開(kāi)展服務(wù)等。

    每年，我院在院區(qū)及高明區(qū)內(nèi)各社區(qū)開(kāi)展尊老、愛(ài)老、孝老有關(guān)的健康教育講座及義診等活動(dòng)。作為佛山市第二批開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的試點(diǎn)醫(yī)院，我院通過(guò)“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式，將醫(yī)院護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院內(nèi)部延伸到社區(qū)和家庭，惠及百姓。上述負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于行動(dòng)不便、老年人、慢性病等患者來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)不僅可為患者節(jié)省時(shí)間、避免往返的困難，還能提高患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)。