當(dāng)白衣天使遇上兒童節(jié)
當(dāng)白衣天使遇上兒童,這是最普遍的兒科日常工作剪影,那么,當(dāng)白衣天使遇上兒童節(jié)會(huì)產(chǎn)生怎樣的奇妙效果呢?恰逢第65個(gè)兒童節(jié)到來之際,來我院就診的兒童及其家長(zhǎng)感受了一回不一樣的就醫(yī)體驗(yàn)。
為了迎接六一兒童節(jié)的到來,我院兒科的白衣天使們提前為孩子們準(zhǔn)備了節(jié)日禮物,小黃鴨、小汽車,這些看似尋常的禮物飽含著白衣天使們濃濃的愛意和美好的祝愿——希望孩子們健康快樂。
“六一”節(jié)當(dāng)天,不一樣的醫(yī)療體驗(yàn)是從候診室開始的。當(dāng)家長(zhǎng)和孩子在候診室等待時(shí),候診室的護(hù)士就為孩子送上了節(jié)日禮物和節(jié)日祝福,并請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子耐心候診。接下來的就醫(yī)過程中,醫(yī)生和護(hù)士們儼然化身為神奇的哆啦A夢(mèng),總能在孩子哭鬧的時(shí)候“變”出能夠讓他們停止哭鬧的玩具,安撫了孩子們的情緒。
家長(zhǎng)們對(duì)此評(píng)價(jià)很高,他們?cè)诳隙ㄡt(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也對(duì)醫(yī)護(hù)人員的舉動(dòng)充滿了感謝。陳女士這樣評(píng)價(jià)道:“孩子生病作為家長(zhǎng)的都很擔(dān)心,完全忘了今天是兒童節(jié),而兒科的醫(yī)生護(hù)士十分貼心,為孩子們都準(zhǔn)備了禮物。十分感謝他們的用心,這是一次充滿驚喜的就醫(yī)體驗(yàn),感謝醫(yī)院!” 這就是白衣天使遇上兒童節(jié)所產(chǎn)生的奇妙效果!這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的努力嘗試,也是門診部在“創(chuàng)文”和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的又一舉措。